INDICE

ACCESO A LA PLATAFORMA

LISTAS DE DISTRIBUCIÓN

CREAR LISTA DE DESTINATARIOS

CREAR CAMPOS PERSONALIZADOS

METODO DE VALIDACION

EXPLORAR LISTAS DE DISTRIBUCION

OPERANDO CON LISTAS DE DISTRIBUCION

INSERTAR SUSCRIPTORES EN UNA LISTA

COPIAR Y PEGAR

SUBIR UN ARCHIVO:

BASE DE DATOS EXTERNA

EMPAREJAMIENTO DE DATOS IMPORTADOS

CAMPAÑAS DE MAILING

CREAR CAMPAÑA NUEVA

CREAR CAMPAÑA TEST A / B

REDACTAR CONTENIDO DEL MAIL DE LA CAMPAÑA

MENSAJE EN BLANCO

UTILIZAR CAMPOS PERSONALIZADOS

DESDE GALERÍA DE PLANTILLAS

SELECCIÓN DE PLANTILLA

EDICION DE PLANTILLA

EDITANDO CONTENIDOS DE UNA PLANTILLA

DESDE CAMPAÑA ANTERIOR

DESDE UNA URL

CONFIGURACION DE CAMPAÑA: DATOS DE REMITENTE

TEST DE NEWSLETTER

PROGRAMACIÓN DEL ENVÍO

CONSULTAR ESTADO DE CAMPAÑAS

CONSULTAR ESTADISTICAS DE ENVÍO DE CAMPAÑAS

 

 

ACCESO A LA PLATAFORMA

Acceda a la zona de clientes e inicie sesión con los datos que utilizó al darse de alta en el servicio.

 

LISTAS DE DISTRIBUCIÓN

CREAR LISTA DE DESTINATARIOS

Si es la primera vez que usa la plataforma, aun no dispondrá de listas de distribución por lo que el primer paso será crear una. Para ello haga clic en el menú “LISTAS” y seleccione “NUEVA LISTA”

Escriba un nombre identificativo para su nueva lista de distribución y seleccione el método de validación.

 

CREAR CAMPOS PERSONALIZADOS

Los campos personalizados nos permitirán redactar mensajes personalizados en base a datos personales de los suscriptores como nombre y apellidos, empresa u otro campo que tengamos disponible en la ficha de cada suscriptor.

Estos campos han de crearse antes de importar o dar de alta suscriptores de forma que podamos emparejar los datos importados a los mismos y poder utilizarlos más adelante.

El uso más habitual en base a los datos que normalmente se tienen de los suscriptores es la personalización en base al nombre del suscriptor.

Por ejemplo en la redacción de una newsletter podríamos escribir un encabezado del mensaje tal que:

“Estimado %campo personalizado Nombre_cliente= Juan Perez%, ……….

El valor por defecto deberá ser apropiado para el caso en el que no se disponga de los datos reales de modo que el contenido siga teniendo un sentido gramatical adecuado:

“Estimado %valor_por_defecto= Cliente%,….”

METODO DE VALIDACION

El método de validación es la forma en que los destinatarios confirman su inclusión en una lista de distribución.

A modo orientativo, si los destinatarios se van a introducir manualmente desde un archivo o base de datos puedes seleccionar el método “Sin confirmación” de modo que cada usuario introducido será inmediatamente activo.
Si por el contrario esta lista se va a nutrir mediante el alta personal de los suscriptores desde un formulario en su página web por ejemplo, se recomienda utilizar  “Email de confirmación” para asegurar que el suscriptor es quien realmente se ha inscrito haciéndole confirmar dicha suscripción mediante un mail de confirmación que recibirá en su cuenta de correo , lo que garantiza que los destinatarios se han dado de alta voluntariamente además de generar una mayor confianza.

 EXPLORAR LISTAS DE DISTRIBUCION

Una vez hemos creado nuestra lista de distribución, ésta aparecerá disponible en el menú “LISTAS” y podremos operar con la misma para introducir nuevos abonados o cualquier otra operación disponible.

Para operar con una lista determinada, haz clic sobre la misma para abrirla.

 

OPERANDO CON LISTAS DE DISTRIBUCION

Entre las operaciones que podemos realizar sobre una lista de distribución, insertar suscriptores es la primera que necesitaremos.

Para ello desplegamos el menú “Acciones de Suscriptor” y seleccionamos “Insertar Suscriptores”

INSERTAR SUSCRIPTORES EN UNA LISTA

Tenemos 3 formas de insertar direcciones de correo en nuestras listas;

COPIAR Y PEGAR

Lo que supone que pegaremos o escribiremos directamente las direcciones de correo desde el navegador.

 

SUBIR UN ARCHIVO:

IMPORTAR DESDE UN ARCHIVO TXT CON FORMATO CSV.

Desde donde podremos subir un archivo “txt” que contenga los datos en un formato tipo CSV (descargar archivo de ejemplo)

Desde el botón “Examinar” seleccionaremos el archivo que contiene los datos a importar y especificaremos la forma en la que los datos están agrupados.

En el caso del archivo de ejemplo, los datos están separados por punto y coma y los registros por un salto de línea

BASE DE DATOS EXTERNA

Mediante esta opción podemos importar los datos  de los suscriptores que estén alojados en una base de datos compatible como Mysql.

Configuraremos los datos de acceso a la base de datos, especificaremos la consulta que mostrará los campos adecuados y emparejaremos los datos

Tenga en cuenta que para poder utilizar éste método, necesitará tener acceso a la base de datos que contiene las direcciones así como unos conocimientos  mínimos, necesarios para escribir la consulta MySql que extraerá los datos requeridos.

 

 

 

 

EMPAREJAMIENTO DE DATOS IMPORTADOS

Una vez completada la importación, boMail detectara los campos de cada registro y nos preguntará a que dato corresponde cada campo ofreciéndonos un mapeado del primer registro para que seleccionemos apropiadamente su cometido.

Recuerde que si los registros contienen más datos además del correo electrónico y deseamos hacer uso de ellos debemos haber creado previamente los campos personalizados apropiados que nos permitirán asociar adecuadamente su valor en el emparejamiento de datos.

Una vez completado el mapeado e importación ya tenemos la lista de distribución lista para su uso.

CAMPAÑAS DE MAILING

 

CREAR CAMPAÑA NUEVA

Es hora de crear nuestra primera campaña de mailing, para ello accederemos al menú “CAMPAÑAS” y seleccionaremos “NUEVA CAMPAÑA”

Después de darle un nombre interno a la nueva campaña seleccionaremos la lista o listas de distribución a las que se va a enviar y haremos clic en SIGUIENTE

 

 

CREAR CAMPAÑA TEST A / B

Podemos crear una campaña con dos o más versiones de newsletter de forma que con un primer porcentaje de envíos inicial, boMail establezca que versión de newsletter ha obtenido mejores resultados y completar el resto del envío con la versión ganadora.

Deberemos indicar que porcentaje se utilizará para la evaluación de impacto así como el tiempo que boMail esperará para obtener los resultados de dicho porcentaje.

El nivel de éxito será seleccionado en base a lecturas o mayor seguimiento de enlaces según seleccionemos en la configuración.

Continuaremos con el proceso de igual forma que con una campaña convencional y una vez hayamos terminado de redactar la newsletter podremos duplicar el diseño y modificar diferentes aspectos para obtener un grupo de diseños sobre los que realizar la evaluación

REDACTAR CONTENIDO DEL MAIL DE LA CAMPAÑA

En el este paso elegiremos la forma en la que redactaremos el mensaje. Desde la redacción de un mensaje en blanco tal y como hacemos habitualmente desde nuestro cliente favorito de correo, bien utilizando plantillas disponibles en la plataforma o bien reutilizando un diseño de una campaña anterior u obteniendo el contenido total de la newsletter desde una dirección web donde esté alojada teniendo en cuenta que éste ultimo método requiere de unos conocimientos mínimos de maquetación ya que existen ciertas directrices que se han de respetar a la hora de utilizar una fuente online como newsletter.

MENSAJE EN BLANCO

Éste método nos permitirá redactarlo desde el editor online como haríamos normalmente en un editor de correo convencional como Outlook, lo que nos permitirá una flexibilidad total a la hora de redactar los contenidos e insertar imágenes en la newsletter.

 

UTILIZAR CAMPOS PERSONALIZADOS

DESDE GALERÍA DE PLANTILLAS

Podemos seleccionar como base una plantilla para después modificar sus contenidos
Si lo desea puede solicitar le diseño de una plantilla exclusiva que pueda utilizar posteriormente en sus envíos. Las plantillas personalizadas disponen al igual que las estándar unas áreas editables predeterminadas para que pueda operar con ellas fácilmente y  sin necesidades de conocimientos de maquetación.

SELECCIÓN DE PLANTILLA

En un 2º paso, si hemos optado por el uso de plantillas, seleccionaremos el diseño y continuaremos con el editor.

EDICION DE PLANTILLA

El paso 3 es donde redactaremos los contenidos de nuestra newsletter.

Si seleccionamos la opción de incrustar imágenes, evitaremos en la mayoría de los casos el típico mensaje que se muestra en los lectores de correo para descargar imágenes.
En la opción de “Tipo de Contenido” seleccionaremos si el mensaje va a tener o no formas alternativas de visionado (HTML, TEXTO, o ambos formatos), donde según la selección efectuada deberemos completar el contenido para los formatos elegidos.
Rellenaremos obviamente el “Asunto” que se mostrara en el mensaje y procederemos a escribir los contenidos de la newsletter haciendo clic en el botón “ABRIR EL EDITOR DE NEWSLETTERS”

EDITANDO CONTENIDOS DE UNA PLANTILLA

Haciendo clic sobre las diferentes áreas de la plantilla tendremos la opción de editar sus contenidos de ejemplo para sustituirlos por los nuestros.

 

DESDE CAMPAÑA ANTERIOR:

Que nos permite reutilizar el formato de una mail anterior para posteriormente modificar su contenido

 

DESDE UNA URL

Donde especificaremos la url que contiene la newsletter a utilizar en el envío. Recuerde que para usar fuentes HTML como contenido de los envíos la maquetación del envío ha  de reunir las características adecuadas para su correcto visionado. La redacción de paginas como fuente de correo ha de ser llevada a cabo por personal cualificado para evitar errores en la recepción de los correos.

 

 

CONFIGURACION DE CAMPAÑA: DATOS DE REMITENTE

Después de seleccionar le método de redacción especificaremos los datos del remitente tal y como lo verán nuestros destinatarios

 

TEST DE NEWSLETTER

Para cerciorarnos de que nuestro mensaje se va a recibir tal y como deseamos podemos enviarnos a nosotros mismos una prueba donde veremos el correo tal y como lo recibirán nuestros destinatarios. No olvides que los enlaces operativos no serán efectivos en este envío de prueba.

También obtendremos valiosa información sobre la puntuación de SPAM obtenida  en la evaluación del mensaje. Si obtenemos valores muy altos (5 o más) es muy probable que los motores antispam de la mayoría de los servidores no tramiten el mensaje de forma que nunca llegue a su destinatario

 

PROGRAMACIÓN DEL ENVÍO

Ahora solo queda decidir cuándo se va a realizar el envío de forma que pueda programarlo para las mejores horas.
Por ejemplo, enviar una mailing un Lunes a las 8:00h puede obtener un significativo menor índice de lecturas que otro enviado un jueves a las 5:00 AM ya que un lunes a primera hora los usuarios acostumbran a tener sus buzones de correo repletos de mensajes almacenados durante el fin de semana.

 

CONSULTAR ESTADO DE CAMPAÑAS

Tras guardar nuestra campaña, ésta quedará disponible para su consulta dentro del menú CAMPAÑAS donde podremos seguir su evolución y estadísticas una vez se haya completado el envío de la misma

 

 

CONSULTAR ESTADISTICAS DE ENVÍO DE CAMPAÑAS

Una vez se ha completado el envío de una campaña, boMail comenzará a recoger estadísticas del impacto de la misma.

Desde este momento podremos ver el progreso de lecturas, seguimiento de los diferentes enlaces de nuestra newsletter así como la actividad de los destinatarios en relación con el envío.